Müşteri Temsilciliği

Müşteri ilişkileri süreçlerinizi riske atmayın. Firmanız adına Kaliteli bir iletişim kurmak öncelikli amacımızdır.

Türkiye ‘de üretim yapan müşterilerimizin, ülke dışından yarı mamül tedarik ettiği yabancı firmalarla karşılaştıkları olası bir kalite veya iletişim probleminde ilgili firma ile iletişime geçerek ürün kontrollerini titizlikle gerçekleştirmekteyiz.

Aynı zamanda ilgili firma ile ‘’Müşteri Temsilciliği’’ anlaşması yaparak, ilerleyen zamanlarda da kalite problemlerinin giderilmesine de destek vererek üretim sürecinizi hızlandırmaktayız.

Müşteri Temsilciliği ile Hedeflediklerimiz

• Düzenli müşteri ziyaretleriyle müşteri memnuniyetinizin kontrol edilmesi ve arttırılması,
• Müşterinizle daha etkin bir iletişimin sağlanarak olası iletişim problemlerinin engellenmesi,
• Kalite problemleri söz konusu olduğunda hatanın yerinde incelenmesi,
• Kalite problemlerine hatalı parçanın tarafımızdan incelenerek daha çabuk aksiyon almak,
• Müşterimizin kalite performansını yükseltmek için birlikte hareket planı oluşturmak ve süreci takip etmek.